Контактная информация

Гарантия на строительную технику и оборудование

Приобретая технику и строительное оборудование в нашем интернет-магазине, вы можете рассчитывать на гарантию производителя. Внимательно следите за правильным заполнением гарантийного талона к товару, а также соблюдайте условия эксплуатации, указанные в паспорте оборудования. 

Задать вопрос

Условия гарантии

  • Гарантийные обязательства предоставляются производителем оборудования в течении гарантийного периода.
  • Гарантийные обязательства распространяются только на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока.
  • Гарантийный срок (период) определяется производителем и исчисляется от даты продажи техники, которая фиксируется в гарантийном талоне
  • Гарантийные обязательства имеют силу при наличии заполненного гарантийного талона.

В случаях выявления неисправности в работе оборудования, владелец направляет оборудование и гарантийный талон продавцу за свой счет.  Комплексный технический осмотр производится изготовителем, в сервисном центре производителя выполняется заключение о наступлении гарантийного случая, и предоставляется соответствующий акт с указанием причин неисправности.

При выявлении гарантийного случая

  • Производитель выполняет ремонтные работы, замену деталей и устранение неисправностей по гарантийному обязательству, за счет производителя, и направляет оборудование владельцу. 
  • Случай может быть признан негарантийным, если при использовании не соблюдались инструкция и условия эксплуатации, указанные в документации к оборудованию.

При выявлении неисправности, не относящейся к гарантийным обязательствам

  • Производитель выставляет счет на выполнение ремонтных работ, замены деталей и т.д.
  • Работы выполняются только после поступления денежных средств, в полном объеме 100%.
  • Срок выполняемых работ зависит от наличия комплектующих.


В том случае, если покупателем в течении гарантийного периода производился ремонт оборудования своими силами, производитель не несет ответственности за работоспособность оборудования, в гарантии может быть отказано. 


Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Задать вопрос