Гарантия на строительную технику и оборудование

Условия гарантии

• Гарантийные обязательства предоставляются производителем оборудования в течении гарантийного периода.
• Гарантийные обязательства распространяются только на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока.
• Гарантийный срок (период) определяется производителем и исчисляется от даты продажи техники, которая фиксируется в гарантийном талоне
• Гарантийные обязательства имеют силу при наличии заполненного гарантийного талона.

В случаях выявления неисправности в работе оборудования, владелец направляет оборудование и гарантийный талон продавцу за свой счет.  Комплексный технический осмотр производится изготовителем, в сервисном центре производителя выполняется заключение о наступлении гарантийного случая, и предоставляется соответствующий акт с указанием причин неисправности.

При выявлении гарантийного случая

• Производитель выполняет ремонтные работы, замену деталей и устранение неисправностей по гарантийному обязательству, за счет производителя, и направляет оборудование владельцу. 
• Случай может быть признан негарантийным, если при использовании не соблюдались инструкция и условия эксплуатации, указанные в документации к оборудованию.

При выявлении неисправности, не относящейся к гарантийным обязательствам

• Производитель выставляет счет на выполнение ремонтных работ, замены деталей и т.д.
• Работы выполняются только после поступления денежных средств, в полном объеме 100%.
• Срок выполняемых работ зависит от наличия комплектующих.

В том случае, если покупателем в течении гарантийного периода производился ремонт оборудования своими силами, производитель не несет ответственности за работоспособность оборудования, в гарантии может быть отказано.